沧海横流更见英雄本色，细微之处彰显大爱情怀。疫情防控，每位市民都了不起，有人响应号召减少出行，有人守护一线向险而行。在这个特殊的时刻，总有一些身影，让我们感动不已。他们是我们的同事、邻居、朋友，是我们身边的普通人。此时，他们却化“平凡”为“不凡”，用自己的无畏与奉献，为我们筑起了一道坚不可摧的安全堤坝。文明荣成微信公众平台继续聚焦我们身边的最美身影，凝聚同心战“疫”的磅礴力量。

3月初，一场突如其来的疫情在荣成大地悄然蔓延，为了护保入住老人，一位花甲院长率领员工在福利中心“安营扎寨”，从3月7日起对福利中心实行全封闭式管理，与老人同住同吃同抗疫，用坚守与付出阻隔疫情，用实际行动为200多位特困供养老人筑起了坚实可靠的“防疫墙”。她把福利中心当成“家”，打造成老人们的“温馨家园”，把每一位老人当做“父母”“亲人”，耕耘养老基层第一线，坚守疫情防控最前沿，她就是200多位老人的“主心骨”“亲闺女”，荣成市第三社会福利中心院长——孙宗英。

随着盛泉养老事业的飞速发展，2016年退休的孙宗英受到盛泉集团的热情邀请，于2019年1月1日，毅然决然重返原单位，她说：“我是一名共产党员，要以大局为重，舍小家顾大家，尽最大能力发挥余热，为养老事业继续添砖加瓦。”

疫情突袭，她第一时间留守福利中心，孙宗英表示“谁都有自己的亲人，谁都知道平安的可贵，作为院长，这里的老人就是我的父母亲人，每一位老人我都应该护保好”。她事无巨细、亲力亲为，每天工作16个小时以上，每项工作都努力做实做细，密织疫情防控网，先后成立“护理组、分餐组、疏导组、巡查组、后勤组、保卫组”，各组各司其职，各负其责，通过采取多措并举、精准施策的办法，确保整体防控有力有序开展，保障福利中心老人生命安全，用初心使命守护一方平安，用胸前党徽筑牢坚实屏障。

孙宗英担负着荣成市虎山、上庄、人和等3个乡镇200多位五保老人的护理及防疫工作，在疫情防控当中，福利中心工作最繁杂、责任最重大的莫过于陪伴在老人身边的护理员。做为老人的院长和“心理师”，有着中级护理资质的孙宗英，既是指挥员又是护理员，每天带领其他护理员用匆忙的脚步穿梭在院内的角角落落，卫生清洁、环境消杀、开窗换气、监测体温、送餐送水、照护服药、晾晒被褥、洗衣拖地......这些日常工作，一忙就是一整天，尤其是老人的每天三餐，孙宗英和员工们克服困难，将以往老人到餐厅集中用餐改为在各自房间分散用餐。每天超负荷的工作，让孙宗英腰椎间盘旧病复发，她也咬牙坚持下来，每天按时出现在荣成市第三社会福利中心，以微笑面对每一位老人。

针对疫情期间老人产生的各种情绪和心理压力，孙宗英积极发挥“心理师”的作用，从一点一滴做起，无微不至地关爱着每一位老人，让老人感受到不是亲人胜似亲人的温暖，利用安全巡查、打扫卫生、查房的机会，主动和老人交流，宣传疫情防控常识和政策，开展心理疏导，舒缓因封闭管理给老人们带来的不良情绪和心理压力。耄耋老人宋培庆，因大脑供血不足，导致眼晴天天流泪，看东西模糊不清，还经常犯心脏病，生活自理能力差，受疫情影响，外出活动受限，使得他脾气暴躁，针对这种情况，孙宗英“量体裁衣”，每天到老人房间不厌其烦的讲解防疫的重要性、防疫及疫情期间自我保护知识等，为老人进行心理疏导；并根据老人的生活能力特点，每天为他佩戴口罩、引导洗漱、喂饭喂水、房间通风等。曾做过结肠癌改道手术的古稀老人于喜楠，疫情前期吵闹着要回家和外出，孙宗英“因人施策”，像哄小孩一样耐心劝导老人，告知其身体现状，为其讲解疫情形势，动之以情，晓之以理，从而使老人逐渐恢复平静。孙宗英说：“福利中心无小事，老人的小事就是我的大事，帮老人所需，解老人所难，让老人健康幸福开心快乐，是我最大的心愿。

在封闭管理的40多天中，孙宗英以身作则，舍小家顾大家，每天吃住在福利中心，不仅确保了老人们的生命安全，还打造了一支“敢于打硬仗，顶着困难上，有正义正气正能量”的孝爱团队，没有一位员工离岗，没有一位老人离院，用一个个感人的故事、一张张亲切的笑脸、一句句温暖的话语滋润着每位老人的心田，用孝老爱亲的行动为老人们筑起了疫情防控的温馨港湾。